苹果对保修期内出现明显质量问题商品不予维修

本人于2013年12月购买一台国行ipad mini2平板电脑，购买后第二天发现屏幕上方出现发红现象，尤其在白色背景下特别明显，送到沈阳苹果维修点后确认存在问题，维修点向上级客服部门反应问题后以该问题为非硬件质量问题拒绝修理和更换，后又拨打苹果400客服电话，转到技术部门工程师依然以该理由不予修理更换，再次反映情况后又转到另一名工作人员依然以该理由不予修理更换，希望通过在网站投诉对我购买的问题产品进行更换或维修。