本人在大可乐手机官网购买大可乐2手机一台,正常使用大概三个月出现严重质量问题:花屏。寄回大可乐北京售后部,检测回复为主板和主屏需要更换,但却捏造手机充电器接口有进液痕迹,不提供免费保修,费用1299元(新机购买1499元)需自费。与大可乐售后沟通数次无果,作为消费者特别是在网上购买商品中,使用过过程出现问题与商家沟通很弱势很被动,商家说了算,在此希还消费者公道公平!!
本人在大可乐手机官网购买大可乐2手机一台,正常使用大概三个月出现严重质量问题:花屏。寄回大可乐北京售后部,检测回复为主板和主屏需要更换,但却捏造手机充电器接口有进液痕迹,不提供免费保修,费用1299元(新机购买1499元)需自费。与大可乐售后沟通数次无果,作为消费者特别是在网上购买商品中,使用过过程出现问题与商家沟通很弱势很被动,商家说了算,在此希还消费者公道公平!!