您好！ 我于1月5日参加中国（湖南）移动的存话费送电子券活动，存入200元送70（10+60）元电子券，但没有密码无法使用，给10086打电话催问，他们说会在24小时后发给我；24小时后没有收到密码，给10086投诉催问，他们受理了我的投诉，说48小时回复我；48小时后仍没有收到密码，也没有任何人联系我。再次给10086投诉催问，他们再次受理了我的投诉，直到今天（1月10日）没有任何结果。湖南移动的所作所为，严重损害了消费者的利益和权利，我强烈要求湖南移动：1. 赔礼道歉 2. 除了返还70元电子券外，在我的移动账户内存入200元话费作为赔偿。 谢谢您们的帮助！
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