京东售华为牌荣耀3C型手机仍未出货

本人于2013.12.31日在京东商城上购买了一部华为荣耀3C的手机，订单编号: 951670248，订单状态：付款成功。完成付款后却变成了预定状态，说是从供应商处采购，这和其之前声明的现货发售有明显的不符，而当时也无任何相关的信息对此进行解释。发货日期先后由一周内改为两周内又改为半个月内。顾客讨说法，京东很大牌的表示“没货，我也没办法”，订单页面提示还未采购回商品。这典型的属于公开发布虚假信息欺诈消费。。一直到现在即2014-01-09没有任何回应，在京东官网上投诉也没有人处理，，京东商城下单完成后一再单方面修改送货日期，如此拖延并违约。总该给点补偿吧。还望相关部门引起重视，谢谢！