您好！ 我是2013年4月4日在北京购买的苹果迷你电脑，在2013年12月使用过程中出现无法开机，充电充不进去的现象，后来拿到苹果维修点，维修点的工作人员将机器寄往上海总部进行维修，当时给我说维修不好的话换新机器。可等了10多天，上海将机器发回不予维修。说我的机器上面有个超过4毫米的磕痕，他们规定这样的情况不予保修，可以给我进行换保，缴纳2000元换新机器。他们这样做纯粹是霸王条款，我机器有磕痕和机器开不了机有什么关系。连检查都不检查直接发回来。我的发票什么都在，一年时间都不到，苹果这么大的一个品牌不如国内的品牌售后服务好。我实在没有办法，这些奸商不把消费者的权益当一回事，简直可很可气！ 恳请315给我维护消费者应有的权利！谢谢！！！
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