易迅网买的三星手机7天内质量问题 不认不退

投诉易迅网严重损坏消费者利益。订单编号：1057650944，12月12日在易迅网购买三星N7100手机一部7天内出现黑屏，能开机，手机能打进来就是屏幕是全黑无法触屏操作，按电源按钮还有横纹出现。19日申请退货，易迅12月20日上门取回手机，说等待厂家检测结果，12月30日易迅电话通知根据厂家检测报告属于质量问题并同意退款处理，不到1天又说是人为损坏，报价1380元维修费，30日同意退款的订单页面已截屏保存了。找易迅投诉又说重新送厂家检测让继续等待处理结果，1月8日来电说是人为损坏并且称三星维修站不予出具检测单。搞了一个月原来根本就没有所谓的检测报告，只是易迅的片面之词，销售有质量问题的产品欺骗消费者的利益，承诺七天无忧退货政策只是骗局吗？ 新《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。易迅网以腾讯电商的名号欺骗消费者。