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更换的夏新手机总是有问题

2014-01-08 10:48:41    河北省    许女士    点击:

换了好几次机了,每次都有问题,要求能换一个好的手机。这款手机从2013-11-14到现在2014-01-08 折腾了我一个多月了,浪费时间和金钱。以下是换机经过,邮件记录。 2013-11-18 发件人: *** 发送时间: 2013-11-18 05:58:04 收件人: service@amoi.com.cn 抄送: service@amoi.com.cn 主题: 请关注一下返厂机夏新n820 你好,请关注一下返厂机夏新n820.机主姓名***,IMEI号是**********.主要问题是声音系统的问题,换过好几次喇叭,声音都不如原装的好,前几次是沙音,后来是电流音特别大,嗡嗡的,不知道是喇叭不好,还是声音电路有问题,请一定好好调试一下,并检查一下声音方面的电路,拜托了,因为我经常用手机听东西,声音不好,听起来就特别难受,另外WiFi有时需关闭再打开才能收到信号,请检测一下。11月14号送的我们石家庄的售后,不知道什么时候能到你们厂中,请关注一下,我对你们夏新的机子很满意的,希望这次返厂能同样令人满意。谢谢。如果修不好,会继续返厂,直到修好为止,并会将我的经历公布于众。 ----- Original Message ----- From: service To: *** Sent: Monday, November 18, 2013 1:30 PM Subject: Re: 请关注一下返厂机夏新n820 尊敬的用户 您好,感谢您对夏新产品的支持,关于您在邮件里提到的问题,很抱歉给您带来不便了,根据您所提供的信息,手机已送当地服务网点受理,售后网点会尽快维修或者上传您的机器,机器维修好,售后网点工作人员会第一时间联系您取机,具体维修情况建议您咨询送修的服务网点咨询,谢谢! 换了几次喇叭都不行,最后解决办法是手机返厂处理的,不知道什么时候能返到你们那,说的是你们那设备好,请好好修理调试一下。最好尽快修好,现在用的是古董手机,真的不如大V顺手,好用。 机主姓名***,IMEI号是******** 希望返回我手的时候,又是那个声音棒棒的夏新 发件人: ****** 发送时间: 2013-12-22 08:32:38 收件人: service 抄送: service 主题: 夏新n820还有好的吗? 我的820返厂后,返回时换了,据说是新机,本来挺高兴的,可是拿回家装上电池一看,屏幕四周漏光,后盖也盖不很严,于是又返厂了,返回的第二个又是屏幕漏光,且屏幕发暗,当时没取,直接返厂了,现在手中的是第三个,仍然是屏幕四周漏光,锁屏键滑动时有时滑不到头,这些机子真的都是新机吗?后来想到一个问题,现在820还生产吗?所谓的换新机,是不是都是原先的有问题机?看了手机的ID号,和我原先手机的编号方式也不一样,我想知道,夏新n820还有好的吗?返来返去的,也没有一个好的。让客户多纠结啊。 From: service To: *** Sent: Monday, December 23, 2013 5:32 PM Subject: Re: 夏新n820还有好的吗? 尊敬的用户:   您好,感谢您对夏新产品的支持!关于您在邮件里提到的问题,很抱歉给您带来不便了,通过网点换机的机器都是通过技术人员检测合格的机器,若您现在使用的机器仍有问题,建议您再次将机器送当地服务网点处理,谢谢! 通过网点换机的机器都是通过技术人员检测合格的

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