京东商城华为荣耀3c现货抢购付款后为预定状态

2013年12月25日起，京东商城与华为荣耀合作，推出华为荣耀3C预约抢购，号称“不搞期货，现货供应”。出于对京东商城的信任，很多人在12月31日在京东商城购买华为荣耀3C移动电话。下单完成，显示为有货，后被告知无货。而送货日期先后由一周内改为两周内又改为半个月内。顾客讨说法，京东很大牌的表示“没货，我也没办法”，客户要求补偿，京东则说：“你取消订单，补你500京豆（5元人民币）”。笔者有“四问”，请京东商城正面回应！ 一、合同可以单方任意改动吗？ 购买商品是签订了一个货物买卖合同，下单完成合同即生效。而京东商城下单完成后一再单方面修改送货日期，难道京东不懂得这叫违约吗？合同成立后如果可以随意单方面改动合同内容，那谁还敢签订合同？不知道京东商城是怀疑顾客智商，还是故意无视法律？不知道京东商城有没有法务部，如果有的话，真不知留之何用。 二、 “有货”变“无货”谁之过？ 另外，京东商城之前一直宣称“有货”，而且31号当天的抢购也是一分钟左右就结束了，京东事后却宣称“由于抢购过于火爆，导致无货”。首先，京东的“有货”，是有多少货？一分钟之内能够抢购成功多少人导致你们有货变无货？其次“无货”是京东的责任，你们既然要搞抢购，就应该有抢购规模的估计，这点风险意识都没有就不要出来做生意。第三，无论是你们事先对情况估计不足也好，或者是你们根本就无货也好，总之是你们的原因导致消费者无法按期收货。你们为什么迟迟不肯道歉，没有补偿解决方案？至于京东所说的“供货商不发货，我们也没办法”的说法，我只能说京东工作人员太幼稚了，我是在京东下的单，是你我之间的双方合同，供货商不供货与我何干？ 三、“无货”变“有货”，你怎么说？ 再次，京东商城一直号称无货，无法发货。然而 在2014年1月6日，却又突然有了1000台同款商品在搞什么“仅限华为官方微信优先购”的销售，笔者曾质问客服人员，他们没有正面回复。这次所谓优先购活动在京东商城的商品编号是“1026093”（31号抢购的同款商品编号为“1024343”），今日笔者再次试图搜索该商品时，该商品已经下架。不知是不是京东商城自知理亏，要掩盖真相，然而，事实是掩盖不了的，京东商城的做法欲盖弥彰。笔者已经对昨天的编号为“1026093”的商品做了截图。这种明修栈道暗度陈仓的行为，实在为人所不齿。 四、违约之责， 岂能一笑而过？ 最后，关于这次风波，笔者多次致电质问京东商城客服人员。京东商城一线客服、投诉部2293号专员、投诉部主管等多位专员在笔者的质问之下，承认是京东方面的责任。然而对于责任承担的问题，却只有抱歉二字。违约责任的承担是没有抱歉这一条的，合同法一百零七条明确规定违约责任的承担方式有继续履行、采取补救措施、赔偿损失。希望京东商城工作人员加强业务方面的学习 。商品买卖是双方平等协商的基础上进行的，京东商城却连基本的常识都没有，悍然单方篡改合同内容。事后，对于这种违约行为丝毫没有悔过之意，企图依靠一些套话避重就轻、 推脱责任，颇有店大欺客之嫌。在社会主义市场经济体制下，一个优秀的电商可以迅速成长起来，