昆明新亚苹果售后非法盗取用户imei号换机

2013年10月，我在昆明国美商城买到iPhone4s黑色一台。 使用期间由于频繁的出现电池耗电量过快的现象，在2013年4月拿到昆明新亚苹果售后中心诊断。售后人员说明这种情况很多手机都出现过，恢复手机系统即可。由于对形象店的信任，将手机留在售后中心时没有要求任何单据和售后证明。 第二天去取手机。系统恢复以后，电池耗电量明显好转。 一段时间以后，手机又出现同样的问题。而此时我由于工作原因，人在贵阳。 于是到贵阳新亚苹果售后中心想寻求帮助。由于没能提供购机凭证，售后中心不提供任何服务。同时，贵阳的另外一家苹果授权售后中心的服务态度也很恶劣。没有提供相应的售后服务。 无奈之下，我将手机邮寄到我朋友所在的售后处。让他提供帮助拿到苹果售后中心换机。苦等很久之后。朋友告诉我，我的手机已经被换机了。换机方式是窃取手机imei号进行换机，我的手机意义上已经是被苹果遗弃的手机。 详细询问以后，我得知苹果存在这样的情况：可以将一部iPhone设备的imei号更改成另一部iPhone设备的imei号，然后同样一个imei号，就出现在了两台同样机型的iPhone上。我的手机就是别人盗取了我的imei号以后，用另外一部设备把我的imei号顶替了，然后进行换机。而后，我查询到我的imei号结果就是此手机已经被更换。 后期，我查询到我的手机的维修记录。 维修记录显示，在2013年5月，我的手机有过换机记录。也就是在我将手机拿到昆明新亚苹果售后中心以后的一个月以内，我的手机就被换机了。 后期与苹果官方不断电话联系，要求协助与昆明新亚苹果售后中心取证调查，但是苹果官方一直以各种理由拒绝为我提供服务。 要求苹果官方提供的各种信息全部予以拒绝。类似维修信息、换机记录等。全部都是无法查询或者查询不到的状态。 关于我的手机的流通状态，我想做出一些描述。已提供看见文章的人判断： 2012年10月：昆明国美购买手机，一直在使用。 2013年4月：拿到昆明新亚苹果授权中心处理电池耗电问题，期间手机滞留于昆明新亚苹果授权中心一天，并未提供任何单据。然后由本人领取，一直使用。 2013年9月：邮寄会安徽，请朋友协助帮助换机。 2013年10月：手机寄回，本人领取。被告知本机已经被换机。手机imei号已经被用。 2013年10月：苹果官网查询手机状态为，手机已更换，请与购买经销商联系或致电苹果官方电话。 2013年10月：查询维修记录，手机在2013年5月在上海有维修换机记录并有相应维修ID，与我拿到昆明新亚时间差距一个月。但是我本人并不知晓。并且在2013年5月时候，手机一直在我本人身上，并未离开过。 2013年10月：详细与苹果官方客服沟通，得到换机以后手机imei号。并要求苹果官方给出答复，目前仍然没有任何答复。 经过一系列的流程，身边的人和我共同的判断结果是：昆明新亚苹果授权售后中心，已盈利为目的盗取我手机imei号，并且即刻换取新机。 我想，在这种情况下，什么机构能够帮助我维权，帮助我准求真相。我提供所有证据：iPhone的维修ID，换取的新机imei号等等。 我希望我能得到帮助，得到成都新亚通讯