小米收款后迟迟不发货 未给客户足够的安全信息

小米公司目前的情况，已经很难以置信了，虽然说是不会骗人的，但是你们的服务太次了，2014年1月3日17点11分我到小米官网付款成功，随后引出的是以下问题，从付款成功到至今2014年1月5日15点，一直没有任何发货消息，首先对小米公司的营销方式投诉一笔，按照你的这种营销方式，把客户的钱卷进口袋中之后，手机再慢慢发货给客户，第二，对小米官网的完善制度投诉，我以为是从我付款后第二天就开始给我配货，然后花1天时间从朝阳区送到朝阳区的另外地方，我从付款后就给小米客服打电话400 100 5678，然后客服工作人员告诉我，先生：您好，您这正赶上了我们的年货专场，您购买的手机需要在7个工作日之内给您发货，我顿时傻眼了，7个工作日，周六周日不算哈，然后我说我付款了要什么时候才能拿到手机？客服说具体时间我们也不清楚，请您耐心等待，我不是着急要手机，我着急的是想看看小米的服务，没办法，打好几次电话都这样，一样的回答，一样的语气，我没听到更新鲜的回答，还有，小米官网上一直没有写着说是年会专场，需要在7个工作日之内发货，一直没有，一点也没有，我要是看见了，我心里还好受些，还能平衡些，小米社区也没有，怎么看小米给客户的承诺？大家都是做销售的，销售最重要的灵魂在哪儿？首先要赢得客户的信任，小米你做到了么？到现在我还是没收到货