华为商城未按约定时间发货

2013全部发出年12月31号下的订单付款 。和客服联系说最晚2014年1月7号前发出，之后又改为10前，欺骗客户。华为商城擅自违约，已经给我的工作、生活等造成了很大困扰，要求立即发货，并赔偿800元违约金