京东商城抢购华为荣耀3c虚假宣传欺骗消费者

本人于2013年12月31日，在京东商城抢购一台华为荣耀3c手机并付款，在抢购之前，京东和华为联合宣传为现货抢购，并于1周内发货。现在已经超过一周时间并未发货，订单一直显示预定状态，也就是无货可发。多次询问京东客服无果，也没有明确说法，为什么造成这种后果。 951185712此为我在京东购买物品的订单号。