我单位和中国联通鹤壁分公司签订合同,购买一批定制合约机,联通公司工作人员和我单位工作人员一起发放手机,我领到手机是华为P6手机,领到手机后发现手机边框做工毛糙,高出屏幕很多,摸着辣手,手感非常不好,我就找联通公司发放手机的人,他让我去联通公司售后处理,我就去联通售后,他将机器留下,让我回去等电话,大概过了四五天,联通售后打电话说华为售后不给更换机器,让我去拿回手机。我觉得,做工问题属于质量问题,而且是非人为造成的,是出厂的时候就有的,不能由消费者买单。要求更换新机器。
我单位和中国联通鹤壁分公司签订合同,购买一批定制合约机,联通公司工作人员和我单位工作人员一起发放手机,我领到手机是华为P6手机,领到手机后发现手机边框做工毛糙,高出屏幕很多,摸着辣手,手感非常不好,我就找联通公司发放手机的人,他让我去联通公司售后处理,我就去联通售后,他将机器留下,让我回去等电话,大概过了四五天,联通售后打电话说华为售后不给更换机器,让我去拿回手机。我觉得,做工问题属于质量问题,而且是非人为造成的,是出厂的时候就有的,不能由消费者买单。要求更换新机器。