去年,正常使用手机至没电关机,再充电时发现充不进,后一直无法开机。联系HTC客服及HTC维修点,后至上海松江乐都路HTC客服检修,说故障是受潮或者进水导致主板损坏。要求维修费用400元,本人不同意此结果。提出以下问题。 1、受潮或进水事件,本人不同意此结论,都按照说明书要求使用,使用过程也没有进水发生。 2、HTC自己生产的东西自己检测,责任归咎对方,无法信服。 3、手机产品目前价格899元,保质期一年,目前还在一年内,无法理解。 对于上述原因,本人要求,按照三包法,维权到底,免费维修好。
去年,正常使用手机至没电关机,再充电时发现充不进,后一直无法开机。联系HTC客服及HTC维修点,后至上海松江乐都路HTC客服检修,说故障是受潮或者进水导致主板损坏。要求维修费用400元,本人不同意此结果。提出以下问题。 1、受潮或进水事件,本人不同意此结论,都按照说明书要求使用,使用过程也没有进水发生。 2、HTC自己生产的东西自己检测,责任归咎对方,无法信服。 3、手机产品目前价格899元,保质期一年,目前还在一年内,无法理解。 对于上述原因,本人要求,按照三包法,维权到底,免费维修好。