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摩托罗拉XT788开不了机 送修19天仍未修好

投诉主题:摩托罗拉XT788开不了机 送修19天仍未修好
投诉目标:摩托罗拉手机 投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2014-01-04 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117030

2013年4月10日购买的摩托罗拉XT788手机,刚开始时偶尔出现死机,扣下电池后重新可以开机,因为不太影响使用,而且怕麻烦就没送修,2013年12月16日死机后开不了机,于2013年12月17日送徐州格安通讯技术有限公司维修修(摩托售后),确定要换主板,至今已19天,送修时售后承诺7-15天可以拿机,现在已过19天,打电话给售后售后以厂家缺货为由无时限拖延维修时间,官方400电话已打过多次,至今未得到答复!

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