乐视TVS4024号网上抢购不发货

2014-01-05 12:14:45 广东省徐先生点击：次

我在2013.12.24在乐视商城核爆活动当中成功抢购一台乐视超级电视S40，立刻付款。当时活动乐视商城承诺一周内完成订单的。但是到现在2014.1.5还是在配货当中，我依然没有收到货物。2014.1.1到2014.1.5我多次主动联系乐视的客服，客服给我的回答是帮我催促，但是一直都没有一个合理的解释究竟我想在的货物的情况是怎么样。没有任何进展！