在京东买到神舟笔记本翻新机

20131012在京东买了一台神舟笔记本，一个月喇叭就坏了，今天拿去神舟售后服务部维修，神舟售后服务的工作人员说这是翻新机。京东卖翻新机，我要求退货退款。