小米3手机质量问题

2013.10.22 网上购买小米3手机一部，价值1999元。 2013.10---- 第2周开始出现手机不能正常通话，打电话时杂音非常重。对方无法听清楚。 随后在石家庄小米客服太和电子城进行了一次维修处理。 2013.11初 第2次因同样问题邮寄北京小米进行维修 2013.11中旬 距离第2次维修3日再次邮寄北京进行维修。 2013.12 距离收到第2次维修（收到时小米电源开机部位外壳出现裂痕，应该为第2次维修时打开手机造成）3日内再次出现同样问题，第三次邮寄北京小米客服进行维修。 2013.12 中旬小米客服打电话拒绝对手机进行换货或者退货处理。理由就是手机没有问题，本人不负这种结果，要求他们继续进行复检。22日他们又承认他们手机存在质量问题，但是，他们就是以手机有破损拒绝换货处理。 至今，发展到他们不肯把手机再次邮寄给我本人。因为几乎所有证据都在邮寄给他们那个包装手机的盒子里面。