京东出售有质量问题的中兴V975手机

1、2013年11月19日在京东购物买了中兴V975手机，该手机于2013年11月20日到货 2、到货后就发现手机有质量问题，也去京东商城找了售后人员，他们当时补偿了一百块钱 3、2013年12月11日发现手机出现比较严重质量问题，已经无法正常通话，跟京东沟通要求退货，他们以商品超出出售15天为由不给办理退货，后经协商给换了个新机器 4、2013年12月27日中午收到他们给换的新手机，经打电话测试，发现依旧有严重的通话问题 现在投诉京东出售有质量问题的商品，涉及京东商城商品订单编号为: 864753845 ，希望能给我办理退货，以后再也不在京东商城上买东西了