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LG手机屏幕进灰拒不承认

2013-12-28 22:24:49    北京市    宋先生    点击:

12月28日上午我发现25日新买的g2手机屏幕进灰!联系客服后找到维修点,由于进灰不好辨认当时的维修人员(以下简称员工1)说看不到!我试了很多方法展示给他,他一直说看不到 后来我找到另一个员工(以下简称员工2)帮我看了看,他看了出来 并告诉了第一人 但是员工1说让员工2给我开退换货单子,拒绝给我开单子!!员工2也不知道什么原因也不给我开!俩人反倒吵起来了!于是我打电话给客服告诉了他们说您事情的经过问怎么办,客服说会反映给上级处理,让我等等,我等了20分钟还没联系我(期间我一直坐在员工1边上并没有任何联系他的电话或者人)我等不及了,就有打客服电话,才告知我处理结果是没有问题!我问客服怎么才能证明有问题?他告诉我让我找第三方的鉴定,鉴定出来有问题了,一切责任他们付!我又问鉴定机构有哪些?他直接来个:"你打12580问吧",我当时就无语了!我打12580人家随便告诉我一个,我去检测完了,你们一句对方不够资格,我不白花钱,白跑了!这是什么态度!另外我就纳闷了,这维修人员纯粹靠眼睛看就算是检测了,他说肉眼看不到就是没有!下面是我在手电筒下拍的照片和视频!清清楚楚能够看见!希望315还我一个公道

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