苹果5手机屏有气泡且无卡托 开发票需承担税点

我与12.6号在唐山韩城电信营业厅买的苹果5，1.显示没有sim卡，经检查为没有卡托，并且电话卡掉到了手机里，并且装卡及注册都是由电信营业厅内部员工操作（注手机一直在手机套里，并没有人动过我的手机）2.还有屏幕上面有气泡，由卖手机的将我的电话送到唐山新华贸白邦苹果售后，第一次给我打电话告知是进水导致，我反驳说，我从来都没有进过水，结果最后给我开具报告为，疑似受外力导致，让我自费更换。3.我要求电信给我开具发票时，他们告诉我高端机开发票需要我们承担税点，我多次质问为什么我们承担，电信营业厅表示他们的电话比外面的便宜，是把税点扣除了，此事买手机时没有告知我，我怀疑受到了欺骗，我首先怀疑手机的质量问题，和苹果白邦售后及电信营业厅服务及其不负责任，要求更换主机处理。