黑龙江联通垄断住宅楼网络出口 却不提供相应服务

我所居住的小区是2006年所建，其中我所住的1号楼的网络不知什么原因接入的只有中国联通的网络，但就在全国网络提速之际，联通为我这栋楼提供的服务只有2M带宽的宽带，价格却与全市的4M带宽价格完全相同，此外除2M带宽以外的其他带宽服务和光纤服务都不给提供，自2010年我连年多次向中国联通10010和中国联通哈尔滨市学府三道街营业厅反馈该问题，均以该栋楼没有“工程”为由不予以解决。因中国联通垄断我楼网络，导致我楼200余户居民无其他网络可选，中国联通又以高昂的价格，仅对应提供1种最低价的服务。特对中国联通以及中国联通哈尔滨市学府三道街营业厅提出投诉，要求其必须完善其提供的网络服务，让居民有选择的择优选取自己所需要的服务。