12月购买一台苹果Iphone5S金色手机，用至12月26号下午，接听一个电话后突然屏幕显示花屏，并且手机程序自动混乱，重启，重新刷机都无法解决问题，后上网查询后，发现苹果第一批出产的5S手机有很多都出现花屏问题。12月27号，携带手机到本地售后维修站进行维修，客户以次手机内有内屏破裂痕迹为理由，拒绝保修。我就想问了，我的手机没磕碰，怎么就会内屏破裂。难道我正常打电话都能用手把内破弄破裂？再退一步，你说我的手机内屏破裂，那请问如果能在手机不磕碰的情况下把内屏弄破裂了。手机经过检查，外观无任何磕碰痕迹，求科普。现在手机刚买一个月不到，就无法保修，我去哪里申述，请网站给予帮助
京公网安备11010502034432号