2012年我在中国电信横岗营业厅办理8G宽带。当时我要求是办理单独的宽带，不要其他服务，业务员说单独办理一月要138左右元，但是领取一个手机号码绑定宽带，一个月只需要78元，我就问为什么要便宜这么多，他说公司套餐就是这样的，我问手机号码不用可以吗？我有手机，也有号码，多余的卡也没手机用啊，（电信卡市面手机也用不了，后来手机卡一个月后就丢了，）就单独宽带就行，他说可以不用，但是要领取，不然不能享受优惠，我问号码有没有月租，他明确收没有，只要保持第一个月使用一次就行，以后不用不会收取任何费用，结果后面每个月都有电话通知我手机欠费，我以为没事，毕竟我没有在用，但是过不多久宽带就停了，手机不缴费，宽带也就无法使用，想到宽带一次性办理6个月，不交不行，打电话投诉，他们公司说当时办理就是这样的，而且也在办理的单上签字了，单上就是这么写的，坦白讲，办理个宽带，而且也咨询很清楚了，她就叫我办理就签下合同就行，合同就有3 4页，不要看不看了，也看不懂啊，后面没想到设这个样子，后面联系到当时的业务员，她说当时和我说的很清楚，不用手机卡也可以，但是还是要扣58元月租的，用不用手机卡是我自己的事，我不用她也没办法，手机没钱就从宽带扣，我说当时不是说没月租吗？她说可能和我沟通没说清楚，但是结果就是这样了，她也没办法，只能按照合同办理了（不知道办理的时候有没有录音，可以听下）从那时候到现在，那个手机卡一个电话没打，到现在差不多交一年话费了，600多元，业务员办理欺骗顾客导致的，打电话要说法，他们说反正合同在，其他都没用
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