步步高X3t手机通话时有电流声然后没声

步步高X3t手机买回来才1个多月就发现通话时会有滋滋的电流声然后就听不见对方的声音了，拿去维修点检测说硬件没问题，只是将系统升级一下又可以使用了，可是过来没有多久又发生同样的问题，我自己重启一下机子又好了，但是同样的问题又反复出现，严重影响了我的工作，今天打电话联络步步高的售后，售后人员也是叫我升级系统，如果升级系统后还不能恢复就带手机去维修点检查，关键系统问题会影响通话吗？然后我在网上搜索这款手机，很多实用用户也都反应有同样的问题，所以推断是否是手机本身的设计缺陷，希望有关部门能对此型号手机进行质量检测。