中兴N5手机存质量问题推卸责任

2013-12-23 13:48:42 北京市庞先生点击：次

去年5月前后买了中兴号称旗舰机的N5,前些日子发现SIM/UIM卡无法取出.送到中兴指定的售后中心进行保修,对方却告知可能未卡槽针断,无法给保修.说如果卡槽针断无法保修(其原意:使用不当,人为造成的损坏). 我无法接受,SIM卡槽就是用来插拔SIM卡的 ,且插拔频率很低,(我实际上就插入1次从未取出过) 说使用不当,就那么一个小口,我想请问中兴那该怎样正确使用呢!