淘宝名品港精品手机店出售假苹果手机欺诈

订单号：486337700763228 本人于2013年12月18日从淘宝：名品港精品手机店购得苹果二手 iPhone 5s 手机一部。在顺丰速运（速运单号：118114637445）江苏省无锡市惠山区长安工业园的提货点刷卡消费2200元。 对方承诺淘宝：名品港精品手机店七天无理由退货，但是回家接上电脑发现不是真正的苹果手机。而是山寨的安卓手机，马上要求店家退货，但是店家对我合理的退货要求置之不理。并以各种借口搪塞。 以下是卖家自诉的话： “ luo********988 (2013-12-18 13:15:23): 不是高仿机吧 guhouyong888 (2013-12-18 13:16:31): 绝对不是亲放心使用 guhouyong888 (2013-12-21 11:49:28): 这个我不知道呢，发货也不是我发的，我也是打工拿工资的 guhouyong888 (2013-12-21 11:33:04): 那随便你，电话都是别人姓名， luojun4000450988 (16:17:30): 老板电话给我啊 guhouyong888 (16:17:49): 18601530107 他耳朵不好使，有点聋，就怕听不见，您最好发信息比较好” 淘宝这么大的公司难道对下游店家一点管控都没有吗？千千万万的消费者只是因为相信淘宝的品牌信誉才去下单购物。试问这样的店铺对淘宝的企业形象就没点影响吗？一个小事都处理不好的企业哪来的生命力？我有理由相信店家属于欺诈行为是淘宝管束不力的结果， 所以强烈要求淘宝与淘宝名品港精品手机店“http://shop65550437.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-894487357.2.C6cblO”退还我2200元手机购机款和误工费1000元。