苏易宁购网上购物退货受理后迟迟不退款

2013-12-23 09:58:47 广东省毛先生点击：次

本人于2013年12.12日在苏宁易购上购买了行车记录仪及32G内存卡(订单号：4005562309)，当时系统显示的预计送货时间为12.14日，但到了12.16日，我打电话给苏宁客服(400-836-5365)，被告知需要重新预约送货时间，于是决定直接当天退货．但直到今天12.20日，网上此订单状态一直为退货处理中，期间也两次打过苏宁客服的电话反映此问题，但款项仍然迟迟不能退到我当时所用支付卡里．