本人于2013.12.13从京东买华为华为 C8813 电信3G手机（黑色）CDMA2000/CDMA，，订单号为912827461，收到货物是12.16下午，但发现居然无法充电（电源插口不配套，无法全部插进手机插孔），打了客服电话，按照他们两种方法尝试，但都无法充电，我就申请换货，京东门取件，于12.16 下午18：06发短信说会在1-3天内安排上没问题，接下来几天我每天都和他们客服交流，都说会尽快安排，，但今天都是20号了，都4天了，还在跟我说尽快安排，我现在已经不想换货了，我要退货并索取赔偿，因为这个电商是欺骗消费者，在忽悠消费者！！！！！（我手机里有他们16号发的上门取货短信）
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