戴尔笔记本售后问题

我于12年12.25购买一台戴尔笔记本 至购买之日起 一个月后 坏硬盘。戴尔跟换硬盘。接着2个月后又坏硬盘。当时考虑主板 也一起换主板和硬盘。过3个后 又坏硬盘 。又跟换。12.3号有坏硬盘。我要求换机。售后（05928185823）要求提供发票 我也提供给她。她请示他领导后说 不能跟换 因为机器停产（按照他们惯例 在没机器跟换情况下 提供相同的配置和更高级的机器）在和他反复沟通好几天 结果是 换机不可能 。只有不停的换硬盘。我就质疑 为什么要求我提供发票 。。。后来我才知道 因为到13.12.25就过啦一年换机期，以后就不停的维修。戴尔做法无耻。无理。无赖，