京东商城购买华为手机质量问题 迟迟不肯退款

先前在京东购买的手机，有质量问题，申请退货两次京东都不给退，最后说要投诉315才让退，2013年12月14号退的手机 现在 京东迟迟不肯退款 打京东电话说款已经退了，电话打工商银行问了·京东有这笔款退回来没有，银行答复 京东没有这笔款退回来。 在京东个人订单里面查询 京东给发的信息上面注明款已经退了。 退货返款:订单号:908078817,商品编号:916352,商品名称:,申请理由:退货理由:质量问题,差额原因:其它,折旧费:0.00,税金补偿:0,申请备注:客户退货申请908078817,运费:0.0,商品金额:1499.00,退款比率:0.00,退款金额:0,服务单:115711001,退款方式：新交行pos刷卡,卡号: 622202100114423****