实时滚动新闻

中国移动东莞公司处理问题不力

2013-12-16 19:18:23    广东省    杨先生    点击:

我们生活工作在东莞市茶山镇粟边村,一直使用中国移动的手机网络通话和上网,但现在网络信号非常不稳定,很多时候是没有一点信号,这样给我们的工作和生活带来极大的不便利。为此我们已经多次投诉到中国移动东莞分公司10086,对方说是因为公司同粟边村民无法达成租地建发射基站,以前的发射基站租地期限已到,村民要求公司将基站关闭并拆除。两个多月前(10月份)移动公司拆除了基站,直到现在移动公司没有解决此问题的方案,说要向上反映进行综合规划,没有一个具体期限。这一个多月来我们都多次致电10086,始终没有一个结果,所以现在要求投诉维权,我们消费者希望得到以下结果:1,尽快回复通讯信号,如果不能回复应该通知我们更换使用其他通讯公司的电话卡,并安排返还电话卡中的电话费。2.这一个多月我们电话无法使用而相应的电话月租希望得到补偿,(相信从10月份到现在月租是一分不少的照收的)。 以上投诉希望得到尽快解决!!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号