本人是2013年11月30日拿着华为公司的手机进的维修站，工作人员登记拆机后确认是手机扬声器坏了需要换新的扬声器从总部发过来才行叫我10天以后等维修中心的电话(实际我查了一下华为公司给我们的承诺是7天包维修好的）无奈我答应了他们等上10天吧。时间就这么到了12号维修中心还没打电话过来打电话到他们站里去也说新的扬声器总部还没发货。无奈12号我只好打了华为公司的客服电话投诉~~~13号省客服和邵阳打来电话说是尽快帮你解决我信了~~14号邵阳客服又打来电话确认了一下当时我相信应该快解决好了~~~15号当我满怀着喜悦的心情打电话问邵阳站可否拿手机来维修的时候，一个不幸的消息又来了邵阳这边给出的解释是前些天华为服务站点在升级你的配件我们已经报上去很长时间但是由于系统升级耽误了时间可能还需要5天，我靠！~~按照他的说法我维修一部全国联保没过保修期的手机需要花上20天的时间了。我当时就表示不能接受，把电话挂了。结果省公司又打电话过来给我解释说法也是一样说是系统升级耽误了对不起，我当然不能接受了，一句对不起就能解决我这些天白白的等待然后再让我等上5天吗。结果后来过了10来分钟邵阳这边打来电话说是帮我找到了一个扬声器正在给我用顺丰快递发过来可能要明天或者后天到货到时在给我电话吧！~~~~就这样我的手机花了15天的时间明天或者后天才能送去修他。维修时间也未免太长了些吧！~~希望华为公司不要以系统升级为理由然后说一句对不起就把问题给解决了，我现在需要的是华为公司给我的一个补偿问题花的时间太多了些吧！~
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