京东商城工作人员不作为

说起这事，真是曲折，我于12月三号下单，4号拿到神舟K590C-i7D1，当天晚上发现屏幕有问题，申请退货，第二天京东上门取货…………10号中午拿到新机，下午发现碰着屏幕会花屏接着死机（明显质量）。