我是三星手机一名用户,使用型号是S7572。于是2013年11月08日在中国广东省广州市番禺区市桥镇国美电器购买发票保修卡齐全的。2013年12月17日手机出现闪屏,到三星服务中心市桥街道桥东路46号维修点,对方以这“手机已获最高权限为理由要取570元的主板维修费。说我的手机安装了第三方软件(root),无法保修。我查阅了三星手机保修政策,并未明确规定,三包期内root后不保修手机硬件质量问题。刚使用二个月不到,1)该手机为三星行货手机,显示屏的问题并非是第三方软件引起的性能问题,是手机硬件自身质量问题,应该给予保修;售后政策中没有规定root后,出现的硬件质量问题不予保修。 2)手机本身是安卓系统,本身是开放的系统,诸如360,腾讯等都属于第三方软件,三星手机规定第三方软件引起的性能问题不予保修,与手机自身功能相背离。 请问这就是三星的质量,这就是国际大品牌的服务?我强烈要求得到合理处理。