苏宁易购欺诈送货时间退货不退款

2013-12-16 21:09:25 福建省胡先生点击：次

你好！本人在苏宁易购购买了一部手机，但是未能按约定时间送货，并迟迟不发货，多次与客服联系总是敷衍了事，过了原定送达好几天了也还没到，咨询客服也不给个准信，所以申请退货，结果也迟迟不受理，跟网站上承诺的一天处理相差的也太远了！咨询客服变成了7-15天（而且每个客服的答复也不一致），这是严重的欺诈消费者行为！