1号店出售存在严重质量问题苹果手机

本人于2013年11月17日在1号店购买了一台32G银色电信版Iphone 5S手机，售价5888元。2013年11月22日，我到本地快递公司拿到货，检查手机，一切都正常。大概过一个星期，有一天在玩手机的时候发现掉电异常，手机在待机状态下半个小时就掉了近一半的电，手机后壳发热严重，温度偏高，有烫手的现象。当时以为可能新买的手机在磨合期，出现类似情况应该也正常，就没在意。2013年12月10日晚上睡觉前，手机电量低于20%，提示充电，我便用手机原装自带充电器插上手机充电（充电前手机还剩下20%电量）。第二天七点五十左右起床，习惯性的看了看手机，但发现手机竟然自动关机了，接着我按电源键开机，却没有任何反应。 过了半个小时，我又强行开机，依然无法打开手机。后面又每过一段时间尝试着开机看看，但不管我怎么努力，手机就是打不开。晚上打电话给1号店客服，客服说过了15天包换期，叫我自己联系苹果售后，苹果售后说去当地售后店去检测一下，如果是质量问题，可以给予更换新机。由于我所在地是个小县城，没有苹果售后店，我把手机寄给了长沙的同学，她拿着我的手机去了长沙当地的苹果售后店，但售后店说只能维修手机，不能给你出检测报告（2013年12月15日，也就是今天）。晚上我又拨通了1号店的客服电话，客服那边说不给退货，只能去售后店维修。 手机无法开机，这明显是手机的质量问题，1号店却总拿“三包法”说不能换货。 花5888元买个手机，用了18天就坏掉，换成是谁心里都会不舒服。当时到1号店买就是相信它的质量有保证，但是他们的这种行为确实让人愤慨。 希望相关部门能看到我的投诉信息，理解我的心情。同时也希望你们帮我讨回公道，还我们消费者一个合法的权利。