哈尔滨联通手机一直没信号 短信都接不到

9月份购买联通套餐，每月186元，持续两年，从11月开始，在我店内周围几十米范围内没有任何信号，短信都收不到，每月186元相当于没有得到任何服务，致电联通公司10010，将近两个月没有得到解释与回应，更别提问题的解决，现在要求联通公司作出解释，赔偿，并解决问题，或赔偿经济损失