京东商城售出金胜电脑内存条出现假货

金胜电脑内存条出现假货，京东卖了东西不管！9号在京东买的台式机DDR3内存条金胜2G内存订单号903593024 ，我10号拿到货后插上电脑，用鲁大师进行测试，平牌显示未知，我马上打京东电话问怎么回事，京东叫我自己去找厂家，给了一个电话后，我打了金胜厂家电话无人接听，最后给了一个金胜座机电话，有人接听，反映了这个情况说会回复我，结果过了三天还是无人回复我，京东商城最后回复说的厂家说检测了是正品，我想知道，内存条在我这，你怎么检测到时正品的额？我现在严重怀疑京东和厂家签订和作合同后，厂家直接发货到京东仓库，京东只管卖，厂家拿的是不是正品都不管，直接发货，因为京东客服一直说，我们的商品为了保证原装正品是没有拆过的检测的，我想说厂家随便拿什么东西给你，你就只管发货？不管东西是不是真的？这是一个队顾客不负责，所以我要求厂家和京东给我一个明确的答复和赔偿！