订单号;399942045670061 我在2013年8月12日10时23分在淘宝网中的一家名叫“深圳市华强北数码批发”的店里买了一部“Nokia/诺基亚 925 LUMIA 925 正港代购”的手机,在用的过程中出现了通话质量的问题,然后在2013年10月18日联系到“深圳市华强北数码批发”的售后人员,售后让我用“诺基亚刷机工具”进行了手机刷机,在操作的时候不知为何出现了手机黑屏,再也无法开机的现象,之后拿到宁夏回族自治区银川市诺基亚维修站进行维修,但不料维修站工作人员告诉我,买手机的发票不是正规发票,无法进行保修,后来跟“深圳市华强北数码批发”的售后联系,售后让我发到他们那边进行维修,后来我在2013年10月22日用圆通快递,快递单号:6410761758,发到了“广东省深圳市福田区振兴路华发大厦华强数码 宋先生收 联系电话:15999514456”卖家的手里,卖家在2013年10月26日收到了手机,然后从收到手机之后告诉我需要几个工作日进行检测,一直到今天没有修好,多次跟卖家协商,未见结果,跟淘宝客服也多次沟通,淘宝客服每次给我的答复都是督促卖家尽快将手机修好,到现在卖家也没有任何的回复。通过这里能解决我的这个问题。