苏宁易购欺骗客户

12月3日在苏宁易购购买了一部3星手机，苏宁易购显示有货，并且显示第二天送货上门，我这才决定购买。谁知道等了几天都没有货，后来我拨打售后电话4008365365，他们客服人员说系统升级，无法查询，对于我的问题“多久可以送到”；“有没有库存”，没有给出明确的答复。第二天又收到了短信说12月8日送货到，可是并没有送到，当天我又对客服人员提出到底有没有库存，客服人员给我的答案是“没有”，既然没有库存，为什么还要对我承诺12月8日送到呢？这不是欺骗消费者吗？12月12日我拨打客服电话，申请退款，客服人员承诺帮我办理，并24小时内给我答复，结果我根本没有受到任何苏宁易购客服的电话。12月13日，我终于忍受不了，苏宁易购这种欺骗忽悠客户的行为。