保修期内诺基亚820手机无法充电商家定性为人为损坏

2013-12-11 20:31:09 上海市薛女士点击：次

保修期内诺基亚820手机无法充电，商家定性为人为损坏。现在的手机插口都是USB口，维修人员认为是用户没有按照插拔USB口造成充电口的触点断裂。请教北京诺基亚移动通信有限公司用多大的力量插拔USB才算标准？