京东商城夺宝岛所卖商品与实物严重不符欺诈消费者

在京东夺宝岛拍下一部ipod touch5,价格为1300元，收到货物发现实际物品与产品描述严重不符，物品外观损坏严重，且无正规包装，实际物品从损坏程度推测使用时间不低于6个月以上，京东承诺所销售产品都是经过制造商授权的维修店维修过的，但收到的产品在开机后，发现系统有开机密码，正规产品经制造商维修后都应该是恢复出厂设置的，该产品居然还带有隐私密码，怀疑京东使用回收二手手机来当新产品拍卖，且未经过任何维修处理，特此投诉，希望有关部门受理。