京东商城出售问题商品至今不予处理

2013-12-10 08:34:05 江苏省陈先生点击：次

本人于2013年12月3日于京东商城购得“联想（Lenovo） MIIX2 8.0英寸触控平板电脑（Z3740 2G 64G EMMC内嵌式硬盘 GPS Wifi Win8.1）星光银 ”一台，使用当日即出现开机无法进入系统，蓝屏显示MEMORY MANAGEMENT和DRIVER_POWER_STATE_FAILURE，偶尔能进入系统，也很快死机，两段相关视频我已上传至优酷，地址为http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ0NDQ3Mzcy.html；http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ0NDQ4MTEy.html；蓝屏图片也一并上传，商品已于7日交付京东，但京东至今仍以商品需检测为由迟迟不予处理，希望中国质量万里行能够帮助我督促京东尽快退货退款，维护消费者合法权益