河北铁通宽带质量太差

秦皇岛铁通宽带的质量已经让人无法容忍了。 我是包年用户，每个月中大多时间处于时断时续状态，有时连续几天断网，还有个别网站和网游上不去，疑似部分端口被封。更重要的是铁通客服只会把所有责任都往客户上推，断网了每次都是让人重启猫，重启电脑。无法理解他们电缆被盗，机房出故障，我们客户重启电脑就能好了么？ 鉴于此，强烈要求铁通赔礼道歉，并改善其网络环境。