华光手机店售问题机

12月8号在昌平华光手机店800元买了部联想手机，结果短信没有输入法，根本无法正常使用！之后去店里，店里人员通过装软件和恢复厂家设置都不能解决，我怀疑华光卖的是问题机，所以要求换部新的，她们同意后我打车回家拿来票据和包装，再次到店才告知只有样品机了，没有办法只能要求退货，这时她们开始打擦边球，说给换款同样的手机只是颜色不一样，说是刚刚到的一批货，5分钟后店员拿来店里，我验机时发现手机里面有照片，而且有日期显示，明显是插过手机卡的旧手机！这时我非常气愤，要求退机，店员不给推，要让我自己去联想售后那里解决！她们明知在用问题机和样品机当新机子卖，而出现问题不给退换！说的每一句话都是假的，让我非常气愤！后来我在网上查了，华光的问题非常多！希望有关部门能调查或暗访一下，通过曝光打击黑心卖家，不要让更多的消费者上当！谢谢了！