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长沙魅族MX手机售后问题

2013-12-08 21:49:56    湖南省    柳女士    点击:

我觉得魅族的售后真的是太不道义了,我的是MX的手机,因为无缘无故的死机导致只能强制重启,但是用一会儿还是一样的又出现一样的状况,我就于12月5日拿到魅族的长沙售后服务中心去检测,本来我打电话去咨询了专卖店,他们说认证店和售后都没有权利拆机的,我把情况跟跟他们说了后,他们直接在电话里面建议我返厂,可是我还是因为方便拿到了售后,反正想都是要先检测再返厂的都一样。可是那个维修人员跟我说我的芯片烧坏了,我问了价格之后,他问我要不要修,我说不是要返厂吗?他却回答我说反正我已经过了保修期了,而且返厂还贵些,所以就答应了在他那里修,然后我问他,他可以修好吗,特就很肯定的回答我,没问题。后面我放在那里的时候他还问我一句“之前有没有修过”,我现在想起来,就是因为他把我之前的原装配件都给换了,今天(12月8日)去拿,我就自己看了一下,里面的东西全给我换了,还说什么我的那个usb接口里面有杂音,我的手机之前音效都很好的,而且之前他又没跟我说,可现在给我换了那么多东西,我真的很不能接受,最主要的手机还是像原来一样,用一下下就死机了。。。。所以我觉得他们那个售后的欺骗了我,而且再拆换我其他部件的时候,根本没经过我的同意。

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