山东移动公司欺骗消费者给顾客造成极大损失

2013.11.29日在魏桥移动公司活动柜台办理移动有线上网业务，承诺1星期内安装好，到现在迟迟没有安装，今天拖明天，明天拖后天，期间打过多次10086一直没给处理。今天去移动活动柜台咨询，满口理由，态度极差！又说要一个星期！