本人买了个台电脑，今年1月份买的 没用多久5月硬盘坏了 到维修站给修了。用到8月份 又坏了 同样问题 又拿去修理。结果到了12月，电脑再次因为硬盘问题损坏，维修人员告知可以联系dell全国售后更换新机，结果我给全国售后打电话，先是拍摄问题照片与发票照片反馈，一切没问题以后。告知我符合换机标准。转到他们另一个部门，叫什么关怀部，结果关怀部说给我申请更换，结果就没有回复了。等了2天，在我一再的邮件和电话后，再下班后，服务人员给我回了个电话就说换不了。推脱让我去找卖我电脑的人，给经销商去电话，经销商又说售后找DELL。作为一个消费者被相互推诿我觉得十分不好，而且我也觉得这不是一个负责人的厂家的行为，所以我必须要投诉。当权益受到损害后，希望得到弥补
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