2013年6月购买HTC W329,没多久基本所有的按钮就不好使了,尤其是开机关机键,根本按不动,但由于工作忙,一直没有去维修,直到11月18日,手机快没电了,我充电的时候,发现一点都充不进去电。直到没电,就再也开不了机了。19日去西直门HTC售后点去维修,那边工作人员说主板坏了。手机进水了(再我印象里绝对没有进水),说人为因素造成的不在保修范围内,要维修得出380元的费用。我就没修。 24日,我又去了另外一家HTC售后点,就是劲松这家店。工作人员打开手机说是不能保修,说是西直门已经给你判断了,说不能保修,维修需要自己额外花钱。这个时候我手里的发票,保修卡都没有用,他只认西直门的贴签。还说是我们都是统一的售后,统一的标准,哪里都一样,是连锁的。我问如果维修多少钱,他说得看检测出来的问题在哪,检测费30.他问我西直门多少钱,我说四五百吧,他就说那我们也一样,都是标准的。后来我出了30的检测费,留下机器等待检测结果。大概28日的时候,他们打来电话,说是检测结果是主板坏了,维修要450!我就问为什么怎么贵。他们说是我说的四五百。我说你们不是统一的标准和服务吗?为什么价格会有差距,对方没说话,就问我,我愿意出多少钱维修,我说200以下我能接受,他们就说问问,给我回电话。然后就一直没信息了。今天12月5日,我打电话过去问,他们态度很蛮横,说我们这就这个价,你觉得哪家便宜哪家修去! 这是售后吗?再保修期内,基本都说是人为因素造成的,不给保修,还要收费!收费竟然300-500.两家收费差距还不小!态度还蛮横!强烈投诉,要求给说法!!